Chính Sách Bảo Mật Thông Tin
Người Dùng kmfco

Để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến an toàn và cá nhân hóa, kmfco thu thập các loại thông tin sau từ người dùng:

1.1 Thông tin cá nhân do bạn cung cấp

• Thông tin đăng ký: Họ và tên đầy đủ, ngày sinh, số điện thoại, địa chỉ email.
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Số CMND/CCCD hoặc hộ chiếu, ảnh chụp giấy tờ tùy thân, ảnh chân dung xác minh.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay) được liên kết để nạp/rút tiền.
• Thông tin liên lạc: Địa chỉ cư trú, thành phố (ví dụ: Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng).

1.2 Thông tin thu thập tự động

• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình.
• Dữ liệu hành vi: Lịch sử đặt cược, trò chơi đã tham gia, thời gian phiên chơi, tần suất đăng nhập.
• Dữ liệu giao dịch: Lịch sử nạp tiền, rút tiền, số dư tài khoản theo thời gian.
• Cookie và dữ liệu phiên: Thông tin phiên đăng nhập, tùy chọn ngôn ngữ, cài đặt giao diện.

1.3 Bảng phân loại dữ liệu thu thập

kmfco sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích hợp pháp sau:

2.1 Vận hành dịch vụ

• Tạo và quản lý tài khoản người dùng, xác thực danh tính khi đăng nhập.
• Xử lý các giao dịch nạp tiền và rút tiền qua MoMo, ZaloPay, VNPay và ngân hàng nội địa.
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng 24/7 qua Zalo và Telegram.
• Ghi nhận và thanh toán kết quả cược, quản lý số dư tài khoản.

2.2 Bảo mật và phòng chống gian lận

• Phát hiện và ngăn chặn các hành vi gian lận, rửa tiền hoặc lạm dụng hệ thống.
• Xác minh danh tính người dùng theo quy trình KYC để tuân thủ quy định.
• Giám sát các giao dịch bất thường để bảo vệ tài khoản người dùng.

2.3 Cải thiện dịch vụ

• Phân tích hành vi người dùng để cải thiện giao diện và trải nghiệm chơi game.
• Cá nhân hóa các đề xuất trò chơi và chương trình khuyến mãi phù hợp.
• Nghiên cứu và phát triển tính năng mới dựa trên phản hồi người dùng.

2.4 Liên lạc và marketing

kmfco có thể gửi thông báo về chương trình khuyến mãi, cập nhật dịch vụ và thông tin quan trọng qua email hoặc Zalo. Bạn có thể hủy đăng ký nhận thông báo marketing bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ.

kmfco không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu như sau:

3.1 Đối tác cung cấp dịch vụ

kmfco hợp tác với các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay, các ngân hàng nội địa) và nhà cung cấp phần mềm trò chơi. Các đối tác này chỉ nhận dữ liệu tối thiểu cần thiết để thực hiện dịch vụ và bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.

3.2 Yêu cầu pháp lý

kmfco có thể tiết lộ thông tin người dùng khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam, lệnh tòa án hoặc trong trường hợp cần thiết để ngăn chặn hành vi phạm pháp nghiêm trọng.

3.3 Chuyển nhượng doanh nghiệp

Trong trường hợp sáp nhập, mua lại hoặc chuyển nhượng tài sản, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao cho bên tiếp nhận. Người dùng sẽ được thông báo trước ít nhất 30 ngày trước khi việc chuyển giao diễn ra.

kmfco áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức ở mức cao nhất để bảo vệ dữ liệu người dùng:

4.1 Biện pháp kỹ thuật

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền tải được mã hóa đầu cuối.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm được mã hóa AES-256 khi lưu trữ trên máy chủ.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Tùy chọn bảo mật bổ sung cho tài khoản người dùng.
• Tường lửa và hệ thống phát hiện xâm nhập: Giám sát liên tục 24/7 để phát hiện và ngăn chặn tấn công mạng.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Hệ thống được kiểm tra thâm nhập (penetration testing) thường xuyên bởi đội ngũ bảo mật độc lập.

4.2 Biện pháp tổ chức

• Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có quyền truy cập dữ liệu người dùng, theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu.
• Toàn bộ nhân viên kmfco được đào tạo về bảo mật thông tin và ký cam kết bảo mật.
• Nhật ký truy cập dữ liệu được ghi lại và kiểm tra định kỳ.

kmfco sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng trên nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

5.1 Kiểm soát cookie

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của kmfco.

Người dùng kmfco có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:

7.1 Thời gian lưu trữ

kmfco lưu trữ dữ liệu người dùng trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và trong một khoảng thời gian nhất định sau khi tài khoản bị đóng, theo quy định pháp luật hiện hành:

• Dữ liệu giao dịch tài chính: Lưu trữ tối thiểu 5 năm theo quy định về chống rửa tiền.
• Dữ liệu KYC và xác minh danh tính: Lưu trữ tối thiểu 5 năm sau khi đóng tài khoản.
• Dữ liệu hành vi và lịch sử cược: Lưu trữ 2 năm sau lần hoạt động cuối cùng.
• Cookie và dữ liệu phiên: Xóa tự động theo thời hạn của từng loại cookie.

7.2 Quy trình xóa dữ liệu

Khi người dùng yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu, kmfco sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa toàn bộ thông tin cá nhân trong vòng 30 ngày, ngoại trừ các dữ liệu phải lưu trữ theo yêu cầu pháp lý. Dữ liệu sao lưu sẽ được xóa hoàn toàn trong vòng 90 ngày.

kmfco là nền tảng cá cược trực tuyến chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi nghiêm cấm người chưa đủ 18 tuổi đăng ký và sử dụng dịch vụ.

Trong quá trình đăng ký và xác minh KYC, kmfco yêu cầu người dùng cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ để xác nhận đủ 18 tuổi. Nếu bạn nghi ngờ có người chưa đủ tuổi đang sử dụng dịch vụ, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email [email protected].

Nền tảng kmfco có thể chứa các liên kết đến trang web của đối tác hoặc nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba. Chính sách bảo mật này chỉ áp dụng cho kmfco.app và không điều chỉnh hoạt động thu thập dữ liệu của các trang web bên ngoài.

kmfco không chịu trách nhiệm về chính sách bảo mật hoặc nội dung của các trang web bên thứ ba. Chúng tôi khuyến khích người dùng đọc kỹ chính sách bảo mật của bất kỳ trang web nào trước khi cung cấp thông tin cá nhân.

kmfco có quyền cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Đăng thông báo nổi bật trên trang chủ kmfco.app ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của người dùng.
• Cập nhật ngày "Có hiệu lực từ" ở đầu trang chính sách này.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ kmfco sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý với chính sách mới, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu.